FAQs

Preguntas frecuentes
Contáctanos al (512) 740-6672

1.- ¿Mediante que paquetería se realizan envíos ?

        - Trabajamos con USPS (Corro de los Estados Unidos 🇺🇸 )

2.- ¿Tiempos de entrega a partir del día de la compra?

        - Máximo 3 días hábiles si no se presentan contratiempos o retrasos ocasionados en cambios en la logística de entrega.

3.- ¿Garantizan la entrega del pedido en línea?

        - Sí. Todos nuestros envíos van asegurados.

4.- ¿Cómo informan al cliente que el envío se ha realizado?

        - El cliente recibe el número de guía de su paquete por correo electrónico o por teléfono, o por texto, de nuestro de representantes de venta

5.- ¿Cuáles son los métodos de pago? 

        - Cash App, PayPal, Venmo, Zelle, usando nuestro número de teléfono (512)-740-6672 o con Pago con deposito en Bank of America.

7.- ¿Alguien atiende el servicio al cliente en línea y cual es el tiempo de  respuesta?

        - Nuestros representantes de ventas lo atenderán a la brevedad posible.

8.- ¿Realizamos el reembolso total del pago en caso de algún defecto comprobable del producto?

        - No. Si la joya es maltratada por el cliente después de su compra no se le remplazará, solo si tiene defecto de joyería.

Contáctanos al (512) 740-6672.

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Exclusividad: Ofrecemos una selección única de joyas diseñadas y seleccionadas cuidadosamente para destacar tu estilo único.

Calidad garantizada: Todas nuestras joyas están fabricadas con materiales de la más alta calidad para garantizar durabilidad y belleza duradera.

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Ofertas especiales y promociones: Mantente al tanto de nuestras ofertas especiales y promociones exclusivas para disfrutar de descuentos y beneficios adicionales en tus compras.

Personalización: Algunas de nuestras joyas pueden ser personalizadas según tus preferencias, agregando un toque único y especial a tu compra.

Responsabilidad social y ambiental: Nos comprometemos a operar de manera ética y sostenible, utilizando materiales reciclados siempre que sea posible y apoyando causas sociales importantes.

Garantía de satisfacción: Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos una garantía de devolución del dinero para que compres con total confianza